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Escobar Automotores marca la diferencia en atención al cliente.

Escobar Automotores S.A., concesionaria oficial de Volkswagen, obtuvo el séptimo puesto en la primera etapa del concurso Primero el Cliente organizado por la terminal automotriz. La medición se realizó durante un año, entre los dos últimos trimestres de 2009 y los dos primeros de 2010 en la cual participaron 88 concesionarios de todo el país.

Escobar logró una Satisfacción General del Cliente en los Procesos de Posventa de 92% (un 15% más que el año anterior).

Además, en los tres concursos paralelos para distintas figuras, la concesionaria fue premiada con tres viajes a Alemania. Los beneficiarios fueron los asesores de servicio Guillermo Planes y Datío Alloatti y el asesor de citas José Balbuena, quienes se destacaron en los primeros lugares de la competencia.

Sobre los resultados del concurso, el apoderado de Escobar Automotores, Alfonsino Sozio, destacó: "Una vez más ocupamos los primeros lugares a nivel nacional de concesionarios Volkswagen", y en este sentido añadió que: "La clave es cómo se trabaja en los procesos escenciales de servicios, fundamentalmente en la atención exclusiva del cliente".

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